Preocupado com a sua saúde e com o futuro da nossa instituição, o Tribunal Regional Federal da Segunda Região criou a Coordenadoria de Acompanhamento do Plano de Saúde (COPLAS), embrionariamente para tratar do relacionamento da Instituição e dos segurados com o plano/seguro-saúde contratado.
Atualmente, as atribuições de fiscalizar e acompanhar a execução do contrato, ouvir e dar andamento às reclamações dos usuários, estudar e propor melhorias contratuais, bem como elaborar pesquisas para avaliar os níveis de satisfação, fazem parte de um conjunto de ações que visam ao bem estar dos magistrados, servidores e de seus familiares.
A COPLAS ainda participa do Comitê Gestor do Plano de Saúde, propondo medidas para auxiliar no tratamento da saúde financeira do contrato.
E temos colhido bons resultados!
O nosso interesse é garantir que a prestação de serviço seja adequada, de verdade, às nossas necessidades.
Conte conosco!
